主题演讲开幕式上，浙江省医院协会会长马伟杭、浙江省医院协会副秘书长项海青、恩泽医院管理研究院院长陈海啸、台州市卫健委副主任王敏峰等出席开幕式。

“培训班坚持办了8年，是一件有意义的事，我们一直在坚持。”陈海啸表示，培训班的名称是质量与安全，听起来是毫不相关的两个名词，但是两者之间没有质量谈不上安全，没有安全也谈不上质量。“每个人都希望享受质量带来的好处，但前提是需要每个人都要为质量付出。”陈海啸说。

王敏峰则谈了几点对质量与安全的体会，一是质量安全的前提是注重法律法规；二是管理理念、质量工具的使用会让我们受益终身，这是任何岗位都用得到的技能。“希望台州医院继续借助这个平台，把质量管理工作做更多的推广，在台州、浙江省内辐射更多的好经验。”

“台州医院因行政区划调整，在失去区位资源、政府资源、人力资源等优势29年后，没有像王安石《伤仲永》所描述的'泯然众人矣'，而是保持持续高质量发展，始终站在台州区域医疗中心位置，质量与安全培训基地已经举办了15期，培训内容也在不断优化迭代，先后共有3000余名省内外学员在这里接受了深度培训。”项海青在致辞中表示。

在主题演讲环节，马伟杭、陈海啸、中心党工委书记徐颖鹤、中心主任梁军波、台州市医学健康（新药临床）研究院副院长沈波分别带来高可靠性组织建设全面推进医疗质量和安全提升、精益医疗体系建设和实践、构建病人安全报告系统、医院绩效指标体系构建与持续改进、部门质量安全持续改善文化建立等专题讲座。

常用质量管理工具应用工作坊分初级班、高级班授课。初级班课程内容包括数据收集与分析、5S实践工作坊、根因分析方法工作坊、QCC新旧七大工具及QCC工作坊等；高级班课程内容包括数据收集与分析、A 3思维工作坊、FMEA工作坊、看板与可视化管理、六西格玛管理工具价值流图与浪费分析等。为加深学员对质量管理工具的理解和掌握，理论培训结合案例解析，两班合并开展了质量改进案例分享与点评、改进案例实战，以及实地参观医院精益医疗实践、不良事件管理，陈海啸带来了医疗质量管理原则和反思专题讲座。

授课老师都是经典案例的长期实践者，同时还邀请了国内知名的医院管理专家讲课，受到学员的好评。

质量与安全培训基地供稿