温州医科大学附属第一医院流程再造班是由浙江省医院协会主办，以分期培训班的形式开展，每期都围绕主题聚焦热点问题，并结合理论培训和实地参观来解读医疗服务流程再造中的要点和难点，与广大医院的管理者共同分享流程再造的经验。
流程再造班的目的是通过应用先进的数字技术，如人工智能、大数据、物联网等，重新设计和优化业务流程，注重服务细节的持续优化，梳理清晰背后的思路，培训短时、集中、高效，促进经验的交流，为全面了解信息化建设情况，起到启发和借鉴意义。意义在于帮助解决各级医院现有流程中存在的问题，并引入先进的流程管理方法，方便患者就医和提升就医体验，让医疗服务更便捷、更有温度，也为医院管理和全面建设与发展提供了有力的支撑。
流程再造班由专业的专家团队组成，团队成员包括医院领导层、流程专家、业务科室管理者。他们具备一线丰富的管理经验，会对医院内部进行全面的流程调研和分析，找出痛点和改进空间，并根据实际情况制定可行的流程再造方案。在培训过程中，他们会向参与者介绍各自领域流程再造和管理的实际案例和实现路径，分享自己的经验。
流程再造班的业务范围包括流程调研和分析、流程设计和优化、流程再造方案制定、流程实施和监控、流程培训和知识传播等。通过这些业务范围的实施，专家们将知识进行分享输出，各级医院可以根据自身需求进行类似的定制化的流程再造，以提升效益和业务竞争力，满足医院医疗服务人性化、个性化与有效性的要求。
