为聚焦现代智慧医院的高质量、智能化、精益化发展，6月30日，由浙江省医院协会互联网医院管理分会主办的“浙江省智慧医院建设之‘走进医院’系列交流学习会”（第六期）在浙江大学医学院附属第一医院总部一期（余杭院区）举行。会议以“解码浙一‘领跑’之道”为主题，全景展示了浙大一院智慧医院建设的经验及成果，吸引了120余位代表参会。

浙江省医院协会秘书长梁立强致辞表示，智慧医院建设聚焦为患者提供高质量的医疗服务，涉及诸多关键技术的深度融合应用，强调精益管理助推医院提质增效，要求医院要加快推进数字技术协同一体发展，稳步推进医院智慧医疗、服务、管理流程再造，从传统管理模式向精细科学的现代医院管理模式转变。作为国家医学中心创建单位和国内智慧医院建设的引领者，浙江大学医学院附属第一医院贯彻数字化改革要求，将智慧医院建设作为医院高质量发展的“利器”，树立新标杆、引领新风尚，让群众就医更便捷，获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

浙江大学医学院附属第一医院信息中心主任周敏，代医院党委常务副书记、副院长顾国煜以《浙大一院多院区智慧医院建设》为主题带来分享，他表示，浙大一院积极推进多院区智慧医院建设，创建“一云一网一系统”的整体架构，运用数字技术和数字资源，对医疗服务、医院管理、医学教育和科研等业务流程进行持续优化，提高医疗质量和效率，增强患者体验和满意度。医院采用分布式系统架构，通过云操作系统、云软件的建设，实现任意一个集群的信息故障可通过前端导流实现秒级切换，确保业务连续性。建设了全国首家“同城双活”医疗专有云，具备高可扩展性、高可用业务连续性。实现有线内/外网、无线内/外网、医疗设备专用网、安防监控专网、医保外联网多网融合“一张网”，支持一站式智慧化检查预约、多院区远程医疗业务协同与多学科MDT合作等功能应用。建设了全省首家医院入驻式5G省域医疗专网，5G专网与院内网安全交互，支撑5G+智慧医疗多场景应用。构建了一套系统为基础、三位一体智慧医院建设为核心的多领域协同工作专班机制，为医院数字化改革推进提档增效提供机制保障。建立了患者全流程就医数字化服务体系，有效推进医院医疗、服务、管理能力提升，实现治理能力现代化。

四川大学华西医院信息中心主任石锐以“以患者为中心的智慧医疗建设与实践”为主题带来分享，他表示，华西医院在智慧医疗建设探索过程中，围绕“改善就医感受，提升患者体验”主题，分别从“健全医疗模式，提升服务质量，提高诊疗效率”三个维度，推进医院高质量发展，逐步构建优质高效的医疗卫生服务体系。针对当前我国医疗资源分布不均，医疗服务质量参差不齐，医疗服务效率差异较大的现状，华西医院的思路和经验是推进专病医联体建设，线上线下相结合，多种形式互为补充，区域内专病同质化诊疗与规范化分级协同管理，积极探索治疗模式的创新，深化电子病历建设与应用，实现医疗质量安全内涵提升。以患者体验为中心，全面创新模式，优化服务流程。

浙江大学医学院附属第一医院护理部副主任赵雪红以“智慧护理建设初探与展望”为主题带来分享，她表示，当前全国医疗质量不良事件不断，人工管理的弊端日益显现。浙一的经验是以数据驱动科室智能化管理，同步构建精益闭环管理，减少人为设置，实现临床工作流自动化，减少非核心工作。比如重症监护病房无意义的报警太多，易造成报警疲劳。医院利用多参数融合监测技术，智能报警策略与智能阈值推荐，提高报警精准性，减少误报警；针对多参数结合、短时间快速波动和长时间异常三种临床情况组合报警，优化算法前后数据对比，增加有意义的报警；建立三级报警响应机制，报警分发到责任人，通过报警分发与延迟，减少无需响应的报警，并以数据驱动科室管理。比如输注泵让临床输液隐患重重，易引发用药错误。医院开展输液闭环管理，优化工作流，实现病人、药物、输注泵端到端的闭环，药物自动核对，注射过程实时监控，输注详情自动记录。

浙江大学医学院附属第一医院医务部主任助理周俊以“数字赋能，互联网+医疗健康浙一实践”为主题带来分享，她表示，浙一依托实体医院优质医疗资源，利用“互联网+”技术，线上线下融合的医疗服务模式，实现医院业务流程的变革、医生工作方式的变革与医院服务能力的延伸。医院聚焦改善就医感受，提升患者体验，建立名医团队线上预问诊模式，让线下医疗更高效。打造功能齐全的“线上便民服务大厅”，让诊断明确且因相同疾病就诊的复诊患者，实现便捷门诊预就诊服务。推动处方流转，实现长处方配送和门诊开单患者配送到家，开展用药指导信息推送服务。医院以诊后患者疾病管理为支撑点，开展诊后用药随访，填补院外管理空缺，创新多学科远程MDT模式，合理利用医生资源，扩展MDT覆盖的专科和病种，将智慧成果渗透进各个医疗健康场景，探索信息化时代智慧医学“人文+信息”的关怀新模式。 

浙江大学医学院附属第一医院信息中心主任周敏、浙江大学医学院附属第一医院医务部副主任马楠联袂主持了当天的会议。

会后，与会嘉宾们一道参观了 浙江大学医学院附属第一医院总部一期（余杭院区）。

互联网医院管理分会供稿