为进一步满足新形势下公立医院发展需求，持续提升全省医院管理现代化水平和医疗服务能力，更好地履行“服务会员、服务医院、服务社会、服务政府”宗旨，应会员单位浙江省中医药大学附属第二医院（浙江省新华医院）之邀，组织开展首期“浙江省医院协会系列公益讲堂”活动。2025年7月11日下午，首期公益讲堂在浙江省新华医院举办，协会会长马伟杭，清华大学医院管理研究院副教授张丹，协会秘书长梁立强，副秘书长周建新、申屠正荣，浙江省新华医院院长张威，党委副书记陈翔，党委委员、副院长华军益，党委委员、副院长 姚庆华，财务总监沈静华和院长助理李颖以及医院中层干部、管理业务骨干等150余人 参加。活动由医院党委陈翔副书记主持。

首先，由浙江省新华医院院长张威致辞，并代表医院对协会定制本次公益讲堂和张丹教授莅临授课表示衷心感谢。张威院长强调，在新发展阶段，构建质量管理体系和守住医疗安全底线对医院可持续发展至关重要，提升管理精细化水平、加强风险防控和优化协同机制的关键在于推动中层骨干转变观念、提升能力。张威院长期望参训人员珍惜机会、注重实效：临床人员需强化规范执行与风险防控能力，管理人员应提升体系构建与工具运用能力，共同形成精益求精的质量安全文化。

浙江省医院协会会长马伟杭为活动致辞。马伟杭会长指出，公益讲堂是为了更好地服务医院管理者及会员单位，围绕医院管理核心内容提供契合高质量发展需求的定制课程。马伟杭会长强调，应坚持党建引领贯彻医院管理始终，在“质量、安全、服务”的基础上拓展内涵，融合“数智赋能、效率、人文”要素，共同构成中国式现代化医院管理的六大核心维度。本期讲堂聚焦医疗质量多维管理工具，期待学员学以致用，提升实践能力。希望新华医院着力打造“新健康港湾”，激发发展活力，践行“新华有礼”的服务理念，让老百姓满意。

清华大学医院管理研究院副教授张丹围绕《医疗质量多维工具在医院管理中的应用》进行授课，从医疗质量发展背景、品管圈理论与应用方面系统阐述了多维工具对推动医院高质量发展的核心价值。结合典型案例，深入剖析了问题解决型与课题研究型品管圈的PDCA循环实践路径，以及医疗失效模式与效应分析（HFMEA）、精益六西格玛等工具在提升医疗质量安全与效率、优化成本控制中的具体应用。张丹教授强调，在管理过程中需科学选用工具，精准抓住关键环节，以切实提升管理效能与服务品质。

在交流讨论环节，学员与张丹教授重点围绕提升医疗质量安全不良事件报告率以及人工智能技术与医院多维管理工具的融合应用等议题进行了交流探讨，为深化质量管理实践提供了有益参考。

本期公益讲堂聚焦医院多维管理工具应用，通过理论讲授与实践经验分享，为提升医疗质量管理效能提供了系统思路与方法指引，对促进医院精细化管理与高质量发展具有积极意义。