医疗服务流程再造培训基地

                   ——温州医科大学附属第一医院简介

温州医科大学附属第一医院是一所拥有97年历史的省属三级甲等综合性医院，集医疗、教学、科研、预防保健为一体，平均开放床位3569多张，拥有30多个重点学科和6个重点实验室，是浙南地区最大的区域医疗中心，辐射人口2000余万。该院秉持模式创新理念，借助信息化手段，打造立体式多渠道预约平台；颠覆传统结算流程，构建多途径结算方式；整合社会资源，创建自助机运作模式；提高终端服务质量，建立一站式医师服务站；从医患友好度出发，延伸医疗服务；自主研发“智慧医疗”系统，重新构建可复制可推广的“全面全程患者服务”的医疗服务模式，不仅每年为医院节约运营成本1000万，而且实现了400万门诊量零排队，彻底解决了病人看病“三长一短”和“看病难”的问题。